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 Service

 Reparaturen


An den bei uns gekauften Geräten und Komponenten werden Garantie- und kostenpflichtige Reparaturen durch die Servicestellen der Hersteller durchgeführt.

Die Garantiezeit richtet sich nach den Bedingungen der Hersteller.

Eine Rechnungskopie -ggf. mit Seriennummer- ist dem Reparaturteil beizulegen.

Zum Einsenden und zur detaillierten Fehlerbeschreibung benutzen Sie bitte unser Formular "Reparaturschein", das Sie herunterladen können.

Wir behalten uns vor, eingesandte Geräte vor der Weiterleitung an die Servicestelle des Herstellers zu überprüfen. Falls das Gerät mängelfrei ist, und die Fehlfunktion auf falsche Installation oder Bedienung zurückzuführen ist, können wir Ihnen eine Überprüfungspauschale in Rechnung stellen.

Die Geräte sind möglichst in Originalverpackung frei an uns zu senden. Das Risiko der Beschädigung durch unsachgemäße Verpackung hat der Kunde zu tragen.

Die Kosten für die Rücksendung nach erfolgter Garantiereparatur werden durch uns getragen.

Im übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

© 2012 BKAV GmbH